Termeni și Condiții de Utilizare

Ultima actualizare: 31 octombrie 2025

1. Definiții

• Site / Platformă: domeniul https://fuzi.ro și subdomeniile sale (inclusiv zonele destinate clienților și magazinul online).
• Operator / Prestator / Vânzător: BUCĂTARU COSMIN-GABRIEL PFA.
• Client / Utilizator: persoana fizică sau juridică ce accesează site-ul, plasează comenzi sau solicită servicii prin intermediul acestuia.
• Produse / Servicii: bunuri digitale sau fizice oferite de Fuzi.ro (site-uri web, grafică, aplicații, materiale publicitare, servicii de promovare, hosting, mentenanță etc.).

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea, navigarea sau utilizarea site-ului fuzi.ro, confirmi că ai citit, înțeles și ești de acord cu acești Termeni și Condiții. Aceștia constituie un contract legal între tine și operatorul site-ului. Dacă nu ești de acord, nu utiliza platforma.

3. Scopul și obiectul site-ului

Site-ul Fuzi.ro oferă informații, prezentare de servicii, posibilitatea de comandă, achiziție, colaborare digitală și comunicare cu operatorul. Magazinul online permite achiziția de servicii software, design grafic, pachete digitale sau produse fizice personalizate, conform descrierilor disponibile.

4. Comenzi și plăți

• Comanda devine fermă în momentul confirmării acesteia de către operator prin e-mail sau platformă.
• Pentru servicii personalizate, comenzile se prelucrează doar după acceptarea ofertei scrise și efectuarea plății avansului stabilit.
• Plata se poate efectua prin transfer bancar, card online (prin procesatori autorizați), numerar sau alte metode comunicate oficial.
• Prețurile afișate includ TVA, acolo unde este aplicabil.

5. Livrare și termene de execuție

• Produsele digitale (ex: fișiere, licențe, servicii web) sunt livrate electronic, prin e-mail sau acces online, după confirmarea plății.
• Produsele fizice (ex: materiale publicitare, printuri) sunt expediate prin curieri parteneri la adresa furnizată.
• Termenele de execuție pot varia în funcție de complexitatea proiectului; acestea vor fi comunicate individual.

6. Dreptul de retragere (pentru consumatori)

• Conform OUG 34/2014, ai dreptul de a te retrage dintr-un contract la distanță în termen de 14 zile, fără a justifica decizia.
• Excepție: Serviciile digitale personalizate, deja începute cu acordul clientului, nu pot fi anulate după începerea execuției.
• Pentru returnări, contactează contact@fuzi.ro menționând numărul comenzii și datele de contact.

7. Garanții

• Toate serviciile oferite de Fuzi.ro beneficiază de garanție tehnică și funcțională conform naturii acestora.
• Pentru site-uri/aplicații: garanție 30–90 zile pentru erori cauzate de implementare (nu de modificări externe).
• Pentru materiale grafice: corecturi limitate conform ofertei agreate.
• Pentru produse fizice: garanția este conformă legislației privind vânzarea produselor și garanțiile asociate.

8. Proprietate intelectuală

• Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, cod, design) aparține BUCĂTARU COSMIN-GABRIEL PFA și este protejat de Legea drepturilor de autor nr. 8/1996.
• Reproducerea, distribuirea sau modificarea fără acord scris este strict interzisă.
• Drepturile asupra proiectelor livrate către clienți se transferă conform contractului/agrementului de colaborare.

9. Limitarea răspunderii

• Operatorul nu poate fi responsabil pentru erori cauzate de factori externi (servere, furnizori, servicii terțe).
• Nu se garantează funcționarea neîntreruptă a site-ului sau lipsa totală a erorilor.
• Răspunderea maximă a operatorului este limitată la valoarea sumei plătite pentru serviciul respectiv.

10. Conturi de utilizator

• Utilizatorul este responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare.
• Fuzi.ro își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturi în caz de abuz, fraudă sau nerespectarea termenilor.

11. Politica de confidențialitate și cookie-uri

Utilizarea site-ului presupune acceptarea Politicii de Confidențialitate și a Politicii de Cookie-uri disponibile pe site.

12. Forță majoră

Fuzi.ro nu poate fi tras la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor cauzate de evenimente independente de controlul său (forță majoră, calamități, atacuri cibernetice, întreruperi de rețea etc.).

13. Legislație aplicabilă și jurisdicție

Prezentul document este guvernat de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor din Iași, România.

14. Contact

• E-mail: contact@fuzi.ro
• Telefon: 0787 333 306
• Adresă: Iași, România

© 2025 Fuzi.ro – BUCĂTARU COSMIN-GABRIEL PFA